Что-то происходит

Tilda добавили собственный бесплатный виджет онлайн-консультанта. Comagic предлагают сквозную аналитику в придачу к колл-трекингу. Hubspot — бесплатную CRM (!), причем даже без покупки основной системы. Многие технологии резко обесцениваются, становятся «расходниками», придатками больших систем. Понятное дело, нишевые игроки накопили некоторый опыт, функционал, но очень может быть, что пришло время им продаваться, если они даже его […]

Спецпроекты в маркетинге — тренд 2017 года

Всё больше компаний, вставших на пусть контент-маркетинга, понимают, что мало писать посты и выступать на конференциях — нужно выделяться из общего шума «пользы», как бы это странно не звучало. Люди начинают фильтровать уже не только прямую и баннерную рекламу, но и «полезные материалы». Так появился формат спецпроектов — когда компания делает какой-то побочный виральный, полезный […]

Сколько нужно покупателей для исследования

На лекции в среду случился спор — сколько нужно респондентов для исследования, чтобы получить верную картинку? Наш четырехлетний опыт, подкрепленный глубоким исследованием Nielsen Norman Group показывает — 10–15 человек на сегмент. Дальше люди начинают повторяться. У каждого товара или услуги есть определенный набор точек приложения и мотивов покупки. На машине не получится летать, как и […]

У каждого свои проблемы

Раз уж заговорили про Айфоны. Смотрите какая любопытная статистика: за последние 8 лет цена на Айфоны почти не изменилась, а на Андроиды упала в два раза. Андроид — это кладбище производителей. Сами себя хоронят, убивают маржу в надежде на большие объемы продаж, а когда рынок насыщается очередной игрушкой, инвестиции заканчиваются, оказывается, что «жиром» компания так […]