Не путайте «сложный текст» и херово написанный

Порой мы помогаем клиентам готовить whitepapers, презентации, отчеты для инвесторов, C-level руководителей и акционеров. Нам присылают черновик или готовый док «посмотреть», и часто он херово написан — слишком сложные конструкции, невнятные деепричастные обороты, пассивный залог.

Что такое стратегия? С чего она начинается?

Мне кажется принципиальным в вопросе стратегии постараться забраться максимально высоко и не побояться поставить под сомнение все, что можно, вплоть до рынка, бизнес-модели и самой компании. Ключевая ошибка в построении стратегии — искать точки улучшения внутри того процесса, который уже есть, не пытаясь его осмыслить, посмотреть со стороны. А ведь изнутри многие проблемы кажутся нерешаемыми, […]

Лучше подумать про криптовалюту

На контрасте с Варданяном, большое и весьма «практическое» (в прикладной плоскости) интервью с CEO «Вымпелкома» Василем Лацаничем. Читать интересно, взгляд вполне оптимистичный, но от главного вопроса — как растить ARPU — Лацанич тактично увернулся. А ведь с этим правда проблемы — телеком становится коммодити, трубой, на которой паразитируют интернет-сервисы и платформы. Из-за закона о персональных […]

Сатья Наделла: «Без эмпатии сложно построить инновационный бизнес»

Классное интервью CEO Microsoft Сатья Наделлы в McKinsey Quarterly. Несколько цитат: 1. Компании становятся успешными, благодаря классным продуктам. Но их время быстро проходит и нужна культура, способная воспроизводить новые успешные продукты — это залог долгосрочной стабильности и успешности. И поэтому, культура — главный фокус CEO. 2. Вся компания должна быть digital / IT (я бы […]

Истинное видение должно поляризировать общество, компанию

Если в видении есть прорыв, смелость, к нему точно не все будут готовы. Но именно вот это сопротивление среды, ропот скептиков и является маркером смелого видения будущего. Asana (корпоративная тудушка такая) презентовала свое ВИДЕНИЕ будущего платформы. Оно крайне оптимистичное и у меня, как человека приземленного, первая реакция была «ребят, вы хотите поженить несовместимые вещи», «последней […]

Маркетинг: наш и американский

Ключевое отличие нашего и американского маркетинга в том, что мы по прежнему занимаемся «отпуском» товара—показываем его лицом, а дальше клиент сам пусть решает, что с ним делать и какую пользу извлечь. Простой пример — чатик на сайт. Там где американец скажет capture and convert leads (и выстроит вокруг этого весь онбординг), русский скромно напишет «чат […]

Управленческие мысли

Несколько управленческих мыслей прошедшей недели. Пока сырые, но лучше зафиксировать так, чем никак. 1. Сложнее всего делегировать уровень качества. Планку, до которой копать. Насколько «хорошим» и «качественным» должен быть продукт, сервис (то, что во что вы вложили 5–10 лет своей жизни, а теперь поручаете развитие кому-то другому)? Это чаще всего на уровне интуиции, никакими стандартами […]

Насколько вы доверяете своим сотрудникам?

Доверяем ли мы своим сотрудникам настолько, чтобы поощрять их провалы? В Atlantic вышел большой материал про Google X—секретную лабораторию, в которой они учатся (это слово уместнее) создавать прорывные технологии. И ключевая ось материала не про то «как это делать», а «что нам мешает двигаться вперед, развивать креативность, действовать смелее». И в первую очередь это страх […]

В чем проблемы управления?

Управление во многих компаниях [к сожалению] хорошо иллюстрируется испанским анекдотом времен позднего Франко: у каудильо на столе лежат две папки, на одной написано: «Проблемы, которые решит время», а на другой: «Проблемы, решенные временем»; его любимое занятие – перекладывать бумаги из одной папки в другую. Руководители привыкли думать, что люди у них какие-то «не такие»: не мотивированные, […]