в Рабочие моменты

Польза—между строк

Думаю (надеюсь?), тема статей-алгоритмов и успешных стратегий будет постепенно вымирать. Кажется, уже каждый специалист / руководитель / предприниматель понимает, что секретных секретов нет и мир много сложнее, чтобы уместиться в правила и методы удержания, принуждения и возбуждения.

photo_2017-10-13_15-42-43

А ведь у некоторых изданий на такой «пользе» построены стратегии. Мне кажется, многие люди боятся признаться другим (читателям, клиентам), что в этой жизни мало что можно гарантировать и на что-то реально (предсказуемо) влиять.

Кажется, T&D-специалистов постепенно начинает отпускать идея изменения человека и «выпрямления» его по стандартам. Все больше разговоров о культуре, потоке, энергии, эмоциях и человечности.

Чего не скажешь о маркетинге. Лидеры рынка по-прежнему кричат про рост продаж, финансовые результаты, влияние на прибыль и прочую красоту.

И мало кто рискнет выйти из строя и сказать—это самообман. Важен не результат, а то процесс, культура компании, её ДНК и внутренние компетенции, а не консалтинговые инъекции, которые может себе позволить руководство.

А на деле бывает и так—у одного из крупных интернет-агентств в числе ключевых результатов есть миллионы рублей привлеченных депозитов в один не очень большой банк. Но ирония судьбы в том, что у этого банка отозвали лицензию. То есть, результат как бы есть, но компании—нет.

Важно не то, какие проекты сделала внешняя команда, и каких результатов добилась в моменте, а то, что осталось после неё, спустя какое-то время.

И я считаю, консультантам, как и всем помогающим профессиям, необходимо повышать, в первую очередь, самодостаточность клиента, помогать ему приспособиться к современным инструментам и практикам.